Cuando lo que compras está diseñado para romperse

"construido para romperse"

No es un eslogan de marketing ganador. Pero para muchos consumidores que han comprado algo electrónico en los últimos 15 años, a menudo se siente como si nuestros nuevos dispositivos brillantes tuvieran que ser reemplazados prácticamente en el momento en que los compramos. ¿Podría ser cierto que nuestras computadoras están hechas para romperse?

Un informe de 2009 de la compañía de servicios de garantía SquareTrade encontró que alrededor del 20 por ciento de las computadoras portátiles y el 24 por ciento de las netbooks menos costosas sufrirán un mal funcionamiento del hardware (léase: falla) dentro de los primeros tres años de propiedad [fuente: SquareTrade ].

Incluso si el dispositivo en sí todavía funciona, las nuevas actualizaciones de software o sistemas operativos pueden ser incompatibles con nuestras computadoras "antiguas", haciéndolas obsoletas antes de tiempo [fuentes: Chaves , Electronics Takeback Coalition ].

The Economist sostiene que la obsolescencia programada es parte de la estrategia comercial de la industria informática, con las próximas generaciones de software y procesadores en desarrollo antes de que las últimas estén incluso en el mercado [fuente: Economist ].

Un estudio de 2013 encargado por el Partido Verde de Alemania encontró que los productos electrónicos que duran menos de dos años pueden haberse construido mal a propósito, o al menos a sabiendas. El estudio citó teléfonos inteligentes y computadoras portátiles construidas con baterías que no se pueden reemplazar o con carcasas que no se pueden abrir porque están pegadas en lugar de atornilladas [fuente: The Local ].

Otros han notado computadoras portátiles diseñadas con capacitores sensibles al calor en la parte más caliente de la placa de circuito (donde seguramente fallarán), repuestos no disponibles y costos de reparación que hacen que reparar un dispositivo sea casi tan costoso como reemplazarlo. [fuente: Chaves , Seydtaghia ].

El resultado: a menos que los fabricantes de computadoras experimenten una repentina necesidad de sincerarse, es posible que nunca sepamos si nuestras computadoras están diseñadas intencionalmente para romperse. Pero intencionalmente o no, tanto la evidencia como la experiencia parecen indicar que, al menos, la electrónica de consumo moderna no está construida para no romperse, por lo que, para el consumidor, el resultado final es el mismo.

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